INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Geoplastica utiliza los datos personales que las personas deciden suministrar para atender consultas, preparar cotizaciones, gestionar solicitudes comerciales y mantener comunicación relacionada con los productos consultados.

Importante: antes de publicar esta política como versión definitiva, la empresa debe confirmar e incorporar la razón social o nombre legal del responsable del tratamiento, su NIT, la fecha de aprobación y el procedimiento formal para solicitudes de titulares.

1. Datos que pueden ser recibidos

Cuando una persona se comunica por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, puede compartir datos como nombre, empresa, número de contacto, correo electrónico, ciudad, productos de interés, cantidades solicitadas y otra información necesaria para responder su solicitud.

2. Finalidades

• Responder preguntas y solicitudes de información.
• Preparar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes comerciales.
• Coordinar información relacionada con disponibilidad, entrega, personalización y atención al cliente.
• Atender solicitudes, quejas o consultas relacionadas con el servicio.

3. Canales de contacto

Para consultas relacionadas con datos personales, la persona puede escribir a gerencia@geoplastica.shop o comunicarse al +57 301 109 5437.

4. Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar información sobre sus datos, pedir la actualización o corrección de información inexacta y presentar las solicitudes que correspondan según las normas aplicables. La empresa debe completar aquí el procedimiento, los tiempos de respuesta y el canal formal de solicitudes, conforme a los requisitos aplicables.

5. Seguridad y conservación

La empresa debe aplicar medidas razonables para cuidar la información personal y conservarla durante el tiempo necesario para las finalidades informadas o los plazos que resulten aplicables. El acceso a la información debe limitarse a las personas autorizadas.

6. Cambios a esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las prácticas de tratamiento de datos o los requisitos aplicables. La empresa debe indicar la fecha de entrada en vigor y publicar la versión aprobada.

Fecha de actualización: pendiente de aprobación por la empresa.